今日は打ち合わせ風景をちょっと公開！前田に営業部加藤ちゃんに企画開発室伏屋ちゃん。頼れる上司はシャイな為、撮影係に・・・（残念）。3人とも電卓と商品一覧を片手にPC画面とにらめっこです。

議題は『ハーベストシーズン　来月の企画について』。
毎月開かれるこの会議、かなーり長丁場になります。（真ん中にあるのは先回アップした近江米入り煎餅。息抜きにと用意したものの、みんな超集中のため存在はちょっと忘れられ気味。笑。）


レビュー（お客様の声）の内容はどんな感じ？先月はどの商品が好評だった？お客さんはどのページにたくさん来てくれている？お知らせメールの反応は？などなど、膨大な情報の中に、お客様に喜んで頂ける新提案の☆ヒント☆が隠れているんですよね。毎月それを紐解いて行き、新しい商品を搾り出していたりします。

お客様の意見は本当にストレート！大半が実際に購入した方からのネット上の書き込みです。

「対応が迅速だった」
「他店に浮気して後悔！今度は浮気しません」
「スタッフからのコメントが嬉しかった」・・・

等々、嬉しいお声もたくさん頂きますが、時には厳しいご意見やなるほど〜と思うご要望も！

ネットショップ、ハーベストシーズンは「収穫期・実りの秋」という意味。

“24時間、365日、どんなときもあなたにとっての
実りの秋でありますように”
との想いが込められています。

オープンして9ヵ月、まだまだ収穫期待ち遠しい成長期、赤ちゃんのようなものです。日々お客様一人一人に育てられながら、黄金色に実る秋に向かって歩んでいます！！